IMPORTANTE
Se vuoi l’abbonamento fisico (e non digitale), anche gli abbonamenti annuali studenti devono essere caricati sulla tessera “Tessere “Io Viaggio”“.
Se hai già la tessera Io Viaggio, portala con te allo sportello durante la Campagna Abbonamenti per caricare il nuovo abbonamento. Se invece hai la vecchia tessera di riconoscimento, affrettati a richiedere la nuova tessera Io Viaggio.
Se hai una tessera digitale (su app) puoi continuare ad acquistare il tuo abbonamento online.
Chi è uno studente?
Sei uno studente se sei un ragazz* che frequenta le scuole fino al quinto anno di superiori.
Per poter provare che sei uno studente ti verrà chiesto di autocertificare la tua appartenenza a un istituto di istruzione.
Scopri tutti gli abbonamenti che puoi acquistare…
… e scegli quello che trovi più conveniente per te!
Abbonamento settimanale
ha validità dal lunedì alla domenica e ti permette di effettuare viaggi illimitati sulla tratta per la quale lo hai acquistato. Il costo di questo abbonamento corrisponde a circa sei viaggi con un biglietto di corsa semplice. Dovrai sempre portarlo con te quando viaggi, unitamente alla tessera di riconoscimento, che può essere sottoscritta presso le rivendite autorizzate sul territorio, gli sportelli aziendali, o gratuitamente e in formato digitale, tramite il Portale Abbonamenti e l’App Arriva MyPay.
Abbonamento mensile
ha validità dal primo all’ultimo giorno del mese e ti permette di effettuare viaggi illimitati sulla tratta per la quale lo hai acquistato. Il costo di questo abbonamento corrisponde a circa tre settimanali e mezzo. Dovrai sempre portarlo con te quando viaggi, unitamente alla tessera di riconoscimento, che può essere sottoscritta presso le rivendite autorizzate sul territorio, gli sportelli aziendali, o gratuitamente e in formato digitale, tramite il Portale Abbonamenti e l’App Arriva MyPay.
Abbonamento annuale studente
ha validità dal 1° settembre al 31 agosto dell’anno successivo e ti permette di effettuare viaggi illimitati sulla tratta per la quale lo hai acquistato. Il costo di questo abbonamento corrisponde a circa otto abbonamenti mensili. Dovrai sempre averlo con te quando viaggi e potrai acquistarlo solo durante il periodo di campagna abbonamenti presso gli sportelli aziendali (al costo di 10,00€ per gestione pratica) o, in formato digitale, tramite Portale Abbonamenti o App Arriva MyPay.
Abbonamento annuale studente integrato
ha validità dal 1° settembre al 31 agosto dell’anno successivo e ti permette di effettuare viaggi illimitati sulla tratta extraurbana per la quale lo hai acquistato e su tutti i servizi Urbani, senza limitazioni di giorni e orari. Dovrai sempre averlo con te quando viaggi e potrai acquistarlo solo durante il periodo di campagna abbonamenti presso gli sportelli aziendali (al costo di 10,00€ per gestione pratica) o, in formato digitale, tramite Portale Abbonamenti o App Arriva MyPay.
Abbonamenti annuali rateizzati
Come funziona il piano rateale?
Per chi ha acquistato con APP o portale online è disponibile un piano di rateizzazione in 5 rate mensili, registrando sulla APP o portale online una carta di credito utile a poter procedere all’addebito ricorrente.
Per accedere alla rateizzazione è necessario registrare sulla APP o portale online una carta di pagamento abilitata a poter procedere all’addebito ricorrente o posizione Satispay.
Le prime 4 rate saranno di pari importo, equivalente al costo di un abbonamento mensile +15%, mentre la quinta e ultima rata sarà a saldo.
Il costo finale resta comunque invariato rispetto a quello dell’abbonamento annuale studenti acquistato senza rateizzazione e non sono previsti costi di gestione.
Le rate sono addebitate anticipatamente il 25 del mese precedente. L’ultima rata è a dicembre 2025.
Scopri di più sui titoli di viaggio disponibili per te
Vuoi acquistare l’abbonamento annuale usufruendo di una convenzione? Il tuo abbonamento o la linea che dovrai utilizzare hanno delle particolarità? Puoi acquistare un titolo di viaggio agevolato? Hai diritto a detrarre le spese che hai sostenuto per l’acquisto del tuo abbonamento?
Scopri i titoli regionali agevolati e le condizioni per usufruirne
Scopri come detrarre in fase di dichiarazione dei redditi le spese sostenute per l’acquisto del tuo abbonamento
Devi modificare il tuo abbonamento?
Hai deciso di cambiare istituto e il percorso non è più lo stesso? Ti sei trasferito?
Scopri di seguito cosa puoi fare!
Cambio scuola entro il 31 ottobre
Se effettui il cambio scuola, con conseguente cambio di tratta, entro la fine di ottobre puoi chiedere il rimborso secondo le condizioni di viaggio TPL.
Dopo aver chiesto il rimborso puoi acquistare un abbonamento annuale studenti (se gli sportelli hanno già chiuso non preoccuparti, il portale abbonamenti è aperto fino al 31 ottobre) oppure sottoscrivere una tessera di riconoscimento a cui abbinare abbonamenti settimanali sette giorni o mensili.
Cambio scuola oltre il 31 ottobre
Se effettui il cambio scuola, con conseguente cambio di tratta, dopo il 31 ottobre puoi chiedere il rimborso secondo le condizioni di viaggio TPL.
Dopo aver chiesto il rimborso puoi sottoscrivere una tessera di riconoscimento a cui abbinare abbonamenti settimanali sette giorni o mensili.
Si evidenzia che in provincia di Cremona non è possibile chiedere il rimborso dei titoli di viaggio, mensili e annuali, che abbiano superato la metà totale della loro validità.
Devi fare uno stage e il percorso non corrisponde a quello del tuo abbonamento?
Nessun problema, ecco cosa puoi fare!
Se sei in possesso di un abbonamento mensile puoi sottoscrivere una nuova tessera di riconoscimento – ricordati che se la sottoscrivi da portale abbonamenti o da App Arriva MyPay è gratuita! – con il percorso che ti serve per il periodo di stage e acquistare l’abbonamento settimanale o mensile a seconda della tua necessità.
Se sei invece in possesso di un abbonamento annuale studente puoi presentarti presso lo biglietteria della stazione di Cremona in piazza delle Tramvie con la certificazione rilasciata dalla scuola, il modulo Arriva per la richiesta di cambio tratta per stage e il tuo abbonamento. Ti rilasceremo un tagliando che dovrai conservare insieme al tuo abbonamento per tutta la durata del tuo stage.
Vuoi chiedere il rimborso del tuo abbonamento?
Non ti preoccupare, ecco cosa devi fare!
Per chiedere il rimborso puoi presentarti presso la biglietteria della stazione in piazza delle Tramvie a Cremona con il Modulo di Rimborso Abbonamento compilato e firmato e il tuo abbonamento. Il rimborso viene riconosciuto prima della scadenza dell’abbonamento:
• per l’abbonamento annuale, nella misura del 90% della quota relativa ai mesi interi successivi a quello in cui viene restituito (esclusi giugno, luglio e agosto per gli annuali studenti);
• per l’abbonamento mensile, nella misura del 90% della quota relativa ai giorni interi successivi a quello in cui viene restituito.
• per i settimanali nella misura del 90% dei restanti giorni interi successivi a quello in cui viene restituito o in alternativa, si procede alla variazione della settimana di validità. In entrambi i casi, il rimborso va richiesto entro le ore 12.00 di lunedì.
Nel caso di abbonamento caricato su app Arriva MyPay, puoi effettuare la richiesta di rimborso tramite il form Contatti inserendo nel messaggio i seguenti dati: Nome e Cognome dell’intestatario dell’abbonamento – Email – N. Tessera – Tipologia di abbonamento – Inizio e Fine validità dell’abbonamento – Codice IBAN – Intestatario del conto – Banca d’appoggio.
Ti serve il duplicato del tuo abbonamento?
Hai smarrito il tuo abbonamento o ti è stato rubato?
Ecco cosa puoi fare!
Per chiedere l’emissione del duplicato dell’abbonamento puoi presentarti presso la biglietteria della stazione in piazza delle Tramvie a Cremona con il Modulo di Duplicato Abbonamento compilato e firmato e la denuncia di furto e smarrimento rilasciata dai carabinieri. Il duplicato viene emesso solo per l’abbonamento annuale e ha un costo di ri emissione card di 10,00€.
In caso tu abbia smarrito la tua tessera di riconoscimento puoi semplicemente sottoscriverne una nuova presso le rivendite autorizzate sul territorio, lo sportello aziendale o, gratuitamente in formato digitale, tramite Portale Abbonamenti o App Arriva MyPay.
Gli abbonamenti mensili e settimanali non sono soggetti ad emissione di duplicato.
